Политика за поверителност
1. ВЪВЕДЕНИЕ
Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира за начина, по който Берлиан ООД, със седалище и адрес на управление: гр. Кюстендил, ул. Власина №40, ет. 2, ЕИК: 206292887, наричан по-долу "Дружеството" или "ние", събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на онлайн магазина www.dimooi.bg.
Дружеството спазва действащото българско и европейско законодателство, включително Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
При използване на www.dimooi.bg, ние можем да събираме и обработваме следните категории лични данни:
Име и фамилия
Адрес за доставка и фактуриране
Телефонен номер
Имейл адрес
Информация за плащанията (при поръчки и плащания)
Данни за активността ви на нашия уебсайт (IP адрес, бисквитки, история на поръчките и предпочитания)
3. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДАННИ
Ние събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:
Изпълнение на поръчки и доставка на стоки
Фактуриране и счетоводство
Комуникация с вас по повод поръчките или за предоставяне на информация
Персонализиране на съдържанието и офертите на сайта
Анализ на потребителското поведение за подобряване на нашите услуги
Защита на правата и интересите на Дружеството (включително съдебни спорове)
4. ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Вашите лични данни се обработват на следните основания:
Изпълнение на договор – обработваме данните ви, за да изпълним вашите поръчки.
Законово задължение – ние сме задължени да съхраняваме и обработваме данни за счетоводни цели.
Вашето съгласие – за обработване на личните ви данни за маркетингови цели, когато сте дали изрично съгласие.
Законни интереси – обработваме данни за подобряване на услугите ни и защита на нашите права.
5. СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ С ТРЕТИ ЛИЦА
Ние не предоставяме вашите лични данни на трети лица, освен в следните случаи:
Куриерски компании – за да осъществим доставката на поръчаните продукти.
Банки и платежни оператори – за обработка на плащанията.
Държавни органи – при законово изискване или съдебни спорове.
Технически доставчици – за поддръжка на нашия уебсайт и системи (хостинг, сървъри и др.).
6. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Вашите лични данни ще бъдат съхранявани за срока, необходим за изпълнение на договорните ни задължения, както и за законовите изисквания. Данните, свързани с фактурирането и счетоводството, ще се съхраняват в съответствие с изискванията на Закона за счетоводството.
7. ВАШИТЕ ПРАВА
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права относно личните ви данни:
Право на достъп до личните ви данни.
Право на корекция на неточни или непълни данни.
Право на изтриване на личните ви данни ("право да бъдеш забравен"), при определени условия.
Право на ограничаване на обработването на лични данни.
Право на преносимост на данните в електронен формат.
Право на възражение срещу обработването на личните ви данни за определени цели.
Право на оттегляне на съгласието – ако сте дали съгласие за обработването, можете да го оттеглите по всяко време.
За да упражните вашите права, можете да се свържете с нас на support@dimooi.bg или на телефон 0877210003.
8. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Нашият уебсайт използва "бисквитки" за подобряване на потребителското изживяване и за анализ на трафика. Повече информация за нашата политика за бисквитки можете да намерите тук.
9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу нерегламентиран достъп, загуба, злоупотреба или унищожаване. Вашите данни са защитени чрез криптиране и ограничен достъп до съответните системи.
10. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Ние си запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност, когато е необходимо. Всяка промяна ще бъде публикувана на нашия уебсайт, а вие ще бъдете уведомени за всяка значима промяна.
11. КОНТАКТИ
Ако имате въпроси или искате да упражните своите права, можете да се свържете с нас:
Адрес: гр. Кюстендил, ул. Власина №40, ет. 2
Имейл: support@andiely.com
Телефон: 0877210003
12. ЖАЛБИ
Ако смятате, че правата ви са били нарушени, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Тел.: (02) 940 20 46
Уеб сайт: www.cpdp.bg